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Mit Sun und WICE finden Unternehmen den Einstieg in CRM

Die WICE GmbH und Sun Microsystems schließen Partnerschaft
Hamburg, 28.03.02.
Sun Microsystems und WICE stellen mit ihren Produkten, der Sun Cobalt Server Appliance und der webbasierten CRM-Groupware WICE (Web Integrated Corporate Environment), eine neue Plug&Work-Standardlösung für hocheffizientes Customer Relationship Management bereit.

"Die Sun Cobalt Server Appliance und die CRM Groupware von WICE ergänzen sich ideal,"betont Jürgen Schüssler, Geschäftsführer der WICE GmbH. "Die einfache Konfiguration des Sun Cobalt Servers über einen Webbrowser passt hervorragend zu unserer webbasierten CRM- Business Applikation."Die gemeinsame Lösung zeichnet sich durch eine Reihe herausragender Eigenschaften aus. Sie ist sofort einsatzfähig, sowohl intuitiv zu bedienen als auch zu administrieren und bietet ein Höchstmaß an Sicherheit und Stabilität.

Bisher haben viele mittelständische Unternehmen die Einrichtung eines CRM-Systems aufgrund extensiver Projektkosten gescheut. Dabei schafft ein effizientes Management der Kundenbeziehungen vor allem für mittelständische Unternehmen einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil, ihre Position am Markt entscheidend auszubauen. WICE bietet hier eine besonders auf das Anforderungsprofil mittelständischer Unternehmen ausgerichtete CRM-Lösung an.

Als rein webbasierte Lösung angelegt, ist WICE speziell für filialisierende Unternehmen mit Außendienstpersonal eine ideale Plattform zur Optimierung externer Kundenbeziehungen und interner Kommunikation. Das System ist plattformübergreifend einsetzbar. Zeitintensive Installationsprozeduren, Updates sowie Upgrades von Clients entfallen. Die Plug&Work Standardlösung bietet daher extrem niedrige Total Cost of Ownership sowie einen zeitnahen Return on Invest. Das Web Integrated Corporative Environment stellt die wichtigsten Funktionen zur ganzheitlichen Organisation eines Unternehmens in einem integrierten System bereit. Hierzu zählen die Steuerung, Durchführung und Kontrolle aller Vertriebs- und Serviceprozesse, Termin-, Ressourcen-, Projekt- und Wissensmanagement, Marketingfunktionen sowie unverzichtbare Kommunikationstools inklusive einer optionalen Einbindung von ERP-Systemen.

"Da wir bestrebt sind, unsere führende Position im Bereich der Server Appliances weiter auszubauen, brauchen wir neben auf Sun Cobalt Produkten bereits integrierten Applikationen wie Web- und E-Mail-Servern vor allem echte Business-Lösungen, die im Einklang zu unserer Philosophie des Plug&Work stehen," unterstreicht Franz Prokop, Vertriebsleiter Volume Channels, Sun Microsystems GmbH. "Das Konzept vorkonfigurierter Appliances kommt unserem Ziel, CRM in15 Minuten in jedem beliebigen Unternehmen einzuführen, entscheidend entgegen." Die hohe Skalierbarkeit aller Sun Server ermöglicht es, Kunden genau die Leistung bereitzustellen, die diese für ihre geschäftskritischen Applikationen benötigen. Die Sun Cobalt RaQ XTR-Server sind im 19-Zoll Rack mit einer Höheneinheit verfügbar und lassen sich daher äußerst platzsparend integrieren.

Die Firma Sun im Internet.
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Für Rückfragen:
Hansjörg Schmidt
040/41 303 515
hschmidt@wice-gmbh.de