WICE CRM-Groupware Version 3 veröffentlicht

Mehr Performance, erweiterte Gruppenrechte und viele neuen Funktionen zeichnen die neueste Version der web-basierten CRM-Software aus.

Hamburg, 12.06.03. Die Hamburger WICE GmbH hat mit der Auslieferung der neuesten Version ihrer web-basierten CRM-Lösung WICE begonnen.

WICE, das Web Integrated Corporate Environment, ist eine besonders auf die Bedürfnisse von mittelständischen Unternehmen zugeschnittene CRM-Lösung. Sie zeichnet sich durch hohe Skalierbarkeit, niedrigen Pflege- und Administrationsaufwand sowie einfache Benutzerf¨hrung aus.

Der gesamte Programmcode und die Datenbankstruktur wurde komplett überarbeitet. Dies schlägt sich besonders in dem deutlichen Performancegewinn nieder. Durch das neue Plugin-Konzept kann WICE problemlos erweitert werden. Der neue WICE-Installer ermöglicht das einfache Installieren von WICE3 unter SuSe- oder RedHat-Linux, sowie einfaches Durchführen von Updates.

Die erweiterten Gruppenrechte ermöglichen eine individuelle Rechteverwaltung auf Eintragsebene für Adressen, Termine und Vorgänge. Die Verknüpfung von Rechtegruppen kommt besonders größeren Unternehmen mit einer stärkeren Hierarchie entgegen.

An der Benutzeroberfläche wurde vieles überarbeitet. Die Eingabemasken für Aktionen und Projektaufgaben wurden den Bedürfnissen der Benutzer angepasst. Der Emailclient wurde mit einem neuen Look&Feel und vielen weiteren Funktionen ausgestattet.

Die tägliche Arbeit mit dem Web Integrated Corporate Environment wird durch die vielen neuen Funktionen erleichtert. So können jetzt die Adressen miteinander verknüpft werden, um Beziehungen untereinander abzubilden. Die Erweiterung der Suche hilft beim schnellen Auffinden einer Adresse oder Kontaktperson. Das Vorgangs- und Projektmanagement wurde um zusätzliche Kategorien erweitert. Diese sorgen dafür, dass die tägliche Arbeit der Kundenbetreuer noch einfacher von der Hand geht.

"Die Anforderungen an eine moderne CRM-Lösung wachsen stetig. Wir sind davon überzeugt, dass wir unseren Kunden mit der neuen Version ein wertvolles Werkzeug an die Hand geben, um ihren Vertrieb zu optimieren und die Kundenzufriedenheit auszubauen.", so Jürgen Schüssler, Geschäftsführer der WICE GmbH.

Die neueste Version von WICE wird weiterhin in drei Varianten angeboten. Als ASP zur Miete auf einem Server der WICE GmbH, Softwarepaket zur Installation auf einem Kundenserver oder als vorkonfektionierte WICE-Box. Die WICE-Box wird auf Grundlage der Sun FIRE Server vertrieben. WICE und Sun bieten damit erstmals eine fertig konfektionierte CRM-Server Appliance.

Der Kunde erhält beim Kauf eine OpenSource-Einzellizenz, die ihm das Recht einräumt, eigenständig Änderungen vorzunehmen. Durch die Verwendung offener Standards und dokumentierter Schnittstellen bietet dies eine hohe Investitionssicherheit und größtmögliche Herstellerunabhängigkeit.

Für Rückfragen:
Hansjörg Schmidt
040/41 303 515

hschmidt@wice-gmbh.de