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Kunden wählen die WICE CRM-Groupware zur Nummer Eins!

Hamburg, 12.11.03
Die Customer Relationship Management (CRM)-Lösung WICE verteidigt seit einem halben Jahr den ersten Platz beim Rating- und Meinungsportal Benchpark.com. Mit einem Wert von 8,63 (sehr gut) von maximal zehn Punkten steht es an der Spitze der CRM-Lösungen für den Mittelstand und gilt als uneingeschränkt empfehlenswert.

Seit sechs Monaten bietet Benchpark.com CRM-Anwendern die Möglichkeit, rund 120 Anbieter in sechs Kriterien zu beurteilen und Auskunft über ihre Erfahrungen zu geben. Die Betreiber bereits implementierter CRM-Systeme melden sich hierzu bei Benchpark an und dokumentieren anonym ihre Zufriedenheit mit den CRM-Systemen. Die Ergebnisse fließen täglich in ein Ranking ein, aus dem die Anbieter-Top10 ermittelt werden.

"Wir fordern unsere Kunden sogar auf, über WICE bei Benchpark abzustimmen, so bekommen wir einen Eindruck über die Zufriedenheit unserer Kunden mit WICE", so Jürgen Schüssler, Geschäftsführer der WICE GmbH. Die webbasierte CRM-Groupware WICE bietet dem Mittelstand eine integrierte Lösung zum Kundenmanagement. Der Ausbau von Kundenbeziehungen mittels einer CRM-Lösung bedarf einer großen Akzeptanz bei den Benutzern. Deshalb muss die Software einfach zu bedienen sein und dem Anwender einen Mehrwert bei der täglichen Arbeit liefern. Die WICE CRM-Groupware unterstützt die Anwender mit intuitiver Bedienung, Einfachheit vor Funktionskomplexität und schneller Einführung. Die Benchpark-Nutzer bewerten WICE in der Kategorie "Produkt" mit 9,17. Dies ist gleichzeitig der beste Wert.

"Die Rückmeldung der Anwender liefert uns den Beweis, dass wir mit unser Produktphilosophie auf dem richtigen Weg sind.", so Jürgen Schüssler weiter.

Die WICE GmbH ist Spezialistin für webbasierte Organisationssoftware. Mit der webbasierten CRM-Groupware WICE bietet sie kleinen- und mittelständischen Unternehmen eine Plattform für das Management von Kundenbeziehungen. WICE, das Web Integrated Corporate Environment, dient mittelständischen Unternehmen wie z. B. a. Hartrodt GmbH & Co, der BLG Complements oder der Berliner Stadtreinigung zur Pflege der Kundenbeziehungen.

www.benchpark.com