Mit CRM zur Miete dem Kostendruck entgegnen

acquisa, 10/2003 Die WICE GmbH stellt ihr neues ASP-Preismodell vor und macht Customer Relationship Management für kleinere Unternehmen erschwinglich. Die Mietlösung gibt es in zwei Varianten: mit monatlicher und jährlicher Kundigungsfrist. Insbesondere der Mittelstand scheut sich vor den hohen Anfangskosten, die eine CRM-Einführung mit sich bringt. Hinzu kommt, dass mehr als 40 Prozent aller CRM-Softwarelizenzen nicht im Einsatz sind, so die Analysten der Gartner Group. Diese Lizenzen verursachen Kosten. Bis zu 25 Prozent des Preises fallen als Wartungsgebühren an und die Ausgaben für regelmäpige Updates sind erheblich. Dem stehen beim ASP-Modell Mietpauschalen pro Lizenz gegenüber, die diese Kosten abdecken. Für die Nutzung von ASP sprechen im Wesentlichen zwei Argumente: die Kosten und die schnelle Einführung. Unternehmen können ohne die bei großen Vorhaben üblichen umfangreichen und kostspieligen Einführungsvorhaben sofort loslegen. Welche Ausgaben auf ein Unternehmen zukommen, lassen sich genau kalkulieren.  http://www.acquisa.de/news/showNews.cfm?newsID=8798

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